ادامه مطلب
سیستم‌سازی خدمات پس از فروش – چگونه رضایت مشتری را سیستماتیک کنیم؟
خدمات پس از فروش بدون سیستم یعنی از دست دادن مشتریان وفادار
مشتری خوب فقط خرید نمی‌کند؛ احساس خوبی از ارتباط با شما دارد. این احساس از لحظه‌ای شروع می‌شود که مشکلی برایش پیش آمده و شما چطور پاسخ می‌دهید.
✅ سیستم‌سازی خدمات پس از فروش یعنی ساختن تجربه حرفه‌ای، قابل پیگیری و انسان‌محور برای مشتریان.
✍️ تهیه‌شده توسط دکتر اشکان کاظمینی – متخصص سیستم‌سازی کسب‌وکار
