نقش مدیر در اجرای سیستم‌سازی – مدیر باید رهبر باشد، نه مجری
در بسیاری از سازمان‌ها، مدیران خودشان مسئول اجرای سیستم‌ها می‌شوند. نتیجه؟
مدیر درگیر کارهای روتین می‌ماند
تیم به مدیر وابسته می‌شود
سیستم‌ها فقط روی کاغذ اجرا می‌شوند
اما نقش مدیر در اجرای سیستم‌سازی چیز دیگری است:
مدیر باید رهبر سیستم باشد، نه مجری سیستم
سیستم‌سازی موفق نیاز به رهبری دارد، نه فقط اجرا.
وظایف کلیدی مدیر در فرآیند سیستم‌سازی
۱. تعیین مسیر و هدف سیستم‌سازی
چرا می‌خواهیم سیستم‌سازی کنیم؟
کدام بخش‌ها اولویت دارند؟
چه خروجی‌هایی از سیستم انتظار داریم؟
۲. تشکیل تیم سیستم‌سازی
انتخاب افراد کلیدی برای طراحی و پیاده‌سازی سیستم
تفویض مسئولیت‌ها با شفافیت
تعریف نقش هر عضو در تیم
۳. نظارت، نه دخالت
گزارش‌های پیشرفت بگیرد، نه اینکه خودش همه کار را انجام دهد
مشکلات را شناسایی و منابع را تأمین کند
موانع تیم را بردارد، نه اینکه جای آن‌ها تصمیم بگیرد
۴. فرهنگ‌سازی اجرای سیستم
اهمیت پیروی از سیستم را در تیم جا بیندازد
نتایج اجرای سیستم را شفاف اعلام کند
الگوسازی شخصی برای پایبندی به سیستم‌ها
۵. بازبینی و بهبود مداوم
جلسات بازخورد ماهانه درباره عملکرد سیستم‌ها
جمع‌آوری پیشنهادهای بهبود از کارکنان
اصلاح و ارتقاء سیستم‌ها بر اساس تجربه اجرا
اشتباهات رایج مدیران در سیستم‌سازی
ورود بیش از حد به جزئیات اجرا
ناتوانی در تفویض کار به دیگران
نداشتن نقشه راه مشخص برای اجرا
تغییر مداوم تصمیمات و بی‌ثباتی در مدیریت
ابزارهایی که مدیر باید داشته باشد
داشبورد نظارت بر عملکرد سیستم‌ها
چک‌لیست وظایف نقش‌ها و زمان‌بندی اجرا
گزارش‌های دوره‌ای پیشرفت پروژه‌های سیستم‌سازی
جمع‌بندی
مدیر اگر بخواهد خودش همه‌چیز را اجرا کند، هیچ‌وقت سازمانش سیستمی نمی‌شود. نقش واقعی مدیر در اجرای سیستم‌سازی، رهبری، هدایت و پشتیبانی از تیم است.
اگر می‌خواهی تیمی داشته باشی که مستقل کار کند و بدون تو هم عملکردش عالی باشد، باید نقش خودت را از مجری به رهبر تغییر دهی.
